ELTEN Sicherheitsschuhe Renzo XXW Mid ESD S3, Damen und...

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"Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe mir Ihre Arbeitsschuhe in Größe 42 bestellt, da ich bereits ein älteres Modell besaß. Doch nach dem ersten Tragen hatte ich sofort starke Schmerzen an der Ferse, da der Schuhrücken beim Gehen unangenehm an meinem Fuß rieb. Beide Füße waren betroffen.Zunächst vermutete ich, dass die Schuhe eventuell zu klein sind, obwohl sie sich nicht zu eng anfühlten. Daher habe ich mir das gleiche Modell noch einmal bestellt – zusätzlich in Größe 43. Leider brachte das keine Verbesserung. Während die 43er-Variante insgesamt zu groß war, bestand das Problem mit der Reibung und den Schmerzen weiterhin. Nach nur wenigen Tagen war meine Haut an den Fersen so stark gereizt und verletzt, dass ich die Schuhe nicht mehr tragen konnte, da jeder Schritt brennende Schmerzen verursachte.Zusätzlich lockern sich die Schnürsenkel immer wieder, sodass ich sie ständig nachziehen musste – was gerade bei intensiver Nutzung sehr unpraktisch ist.Aufgrund dieser erheblichen Probleme möchte ich die Schuhe nicht weiter nutzen und würde sie gerne zurückgeben. Nun stellt sich mir die Frage, ob dies trotz des kurzen Tragens möglich ist. Ich bitte Sie um eine Rückmeldung zur Rückgabemöglichkeit und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.Mit freundlichen Grüßen"